讲解员是引导广大群众认知家乡文化的重要力量,是博物馆的名片,是服务能力的显示器。近年来,我馆将提升讲解员服务质量作为博物馆的重要工作。2018年1月4日,我馆和大云寺景区联合开展了讲解员培训交流活动。
讲解员现场讲解培训
交流活动期间,由我馆经验丰富的讲解员,依托我馆举办的“泾川古城史文化展”、“宋龙兴寺出土佛教文物展”和“百年翰墨——泾川县近代书画精品展”,采取“传、帮、带”的方式,从博物馆知识、陈列内容、讲解技巧和礼仪等方面进行了现场示范讲解培训。随后,召开了交流座谈会,双方讲解员就如何提高讲解语言的艺术性、趣味性,如何做到用生动风趣的语言传播真实的泾川历史文化和日常讲解工作中常见的问题等主题进行深入的讨论和交流。
讲解员们讨论交流
通过本次培训交流互动,各位讲解员表示认识到了自身的缺点与不足,同时还汲取了他人宝贵经验,充实了自己的讲解能力,对今后的讲解工作更加充满了信心。